REPORT DI MONITORAGGIO CIVICO
LO ZOO DI NAPOLI S.R.L

Inviato il 28/02/2023 | Di Hakuna Matata | @isis4_a

Cosa abbiamo scoperto

Obiettivi del progetto

Gli obiettivi del progetto sono:
• Riqualificazione di aree per consentire allo zoo di ospitare le nuove specie.
• Offrire la visione di specie animali mantenute nel rispetto delle condizioni di welfare, l'ottimizzazione dello stesso, tramite lo sviluppo di nuove tecnologie, in modo da rendere l'esperienza del visitatore unica e a tu-per-tu con l'animale.
• Ottimizzare i processi relativi alla gestione dei flussi anche per rendere il parco quanto più possibile aperto a qualsiasi tipo di visitatore nel rispetto del principio di “non discriminazione” e di sicurezza.

Attività previste

Le attività previste sono: la riqualificazione dell'area delle tigri, per creare una zona di gestazione e di quarantena; la ristrutturazione dell' exibit delle foche con il mattonellato e con il cambio del filtro dell'acqua, per garantire il benessere degli animali ed evitare che queste possano graffiarsi. I tempi di realizzazione sono stati rispettati.

Origine del progetto

L'Unione Europea, lo Stato Italiano e la Regione Campania, nell’ambito del POR Campania FESR 2014-2020, hanno elargito dei finanziamenti allo Zoo di Napoli Srl, per il progetto di investimento denominato "ZOOM". Il progetto risponde all’Avviso per la concessione di incentivi finalizzati a sostenere le imprese operanti nei seguenti Ambiti: "Sistema produttivo della Cultura" e "Nuovi prodotti e servizi per il turismo culturale", di cui alla DGR della Campania n. 152 del 20/03/2018 – Ambito 1 - POR Campania FESR 2014-2020 - Asse 3 - Obiettivo Specifico 3.3 - Azione 3.3.2.
Il presente Avviso è finalizzato all’attuazione dell'Azione 3.3.2 " Supporto allo sviluppo di prodotti e servizi complementari alla valorizzazione di identificati attrattori culturali e naturali del territorio anche attraverso l'integrazione tra imprese delle filiere culturali, turistiche, creative e dello spettacolo e delle filiere dei prodotti tradizionali e tipici" dell'Asse III - Competitività dei sistemi produttivi del POR Campania FESR 2014-2020.
Nessuno dei soggetti impattati è rimasto escluso dalla definizione e dalla realizzazione del progetto.

Soggetti Beneficiari

I soggetti beneficiari del progetto sono i cittadini tutti. Un'attenzione particolare è rivolta alle famiglie e alle scuole, grazie alle attività didattiche offerte dal parco.

Contesto

Il progetto agisce in un territorio escluso dai circuiti turistici tradizionali con l'obiettivo di valorizzare un'area, quella di Fuorigrotta che accoglie oltre allo zoo un parco divertimenti, un area mostra molto estesa, bowling e un teatro. In tale ottica rientrano altri progetti POR FESR per il potenziamento della metropolitana regionale linea 6 che ha come obiettivo specifico la promozione della mobilità urbana sostenibile e per assicurare servizi logistici e di trasporto funzionali allo sviluppo.

Avanzamento

Secondo il direttore didattico dello zoo Francesco Caso, il progetto è concluso e tutte le attività previste sono state realizzate (opere murarie e non).

Risultati

Il progetto monitorato è andato a buon fine anche grazie al grande afflusso dei visitatori, i quali hanno gradito il rinnovamento delle aree collettive, come la zona pic-nic, e i processi di salvaguardia degli habitat degli animali. Dalle testimonianze raccolte dagli operatori di settore si evince che c'è stato un miglioramento generale dovuto al fatto che le condizioni dello zoo sono ampliamente migliorate, sia l'offerta che la condizione generale del parco. Lo dimostra il risultato di domenica 4 Marzo 2023 lo zoo ha registrato 1600 ingressi.

Punti di debolezza

A gran sorpresa il progetto monitorato non ha punti di debolezza per quanto riguarda l'attuazione di esso. Il direttore didattico dello zoo, dott. Francesco Caso, ci ha dedicato molto tempo e ci ha guidato in una visita del parco interessante ed esaustiva, durante la quale ci ha fornito informazioni non solo sugli animali e i loro habitat, ma anche sui finanziamenti previsti per la realizzazione del progetto.

Punti di forza

Secondo il nostro team, un grande punto di forza di questo progetto riguarda l'accresciuto interesse delle famiglie, che vengono invogliate a visitare lo zoo grazie agli interventi previsti dal progetto come l'aumento del numero delle specie animali e l'accessibilità per le persone diversamente abili.

Rischi

La manutenzione del parco prevede costi molti alti. L'unico rischio a cui si possa pensare potrebbe essere rappresentato dalla difficoltà economica di mantenere gli alti standard raggiunti.

Soluzioni e Idee

Il progetto è concluso e la maggior parte degli interventi previsti è stata realizzata. Sarebbe forse interessante proporre altri pacchetti dedicati specificamente alle famiglie, per incrementare il flusso dei visitatori anche alla fascia pre-scolare (visite guidate esclusive dedicate ai più piccoli, laboratori sensoriali ecc.).

Metodo di indagine

Come sono state raccolte le informazioni?

  • Raccolta di informazioni via web
  • Visita diretta documentata da foto e video
  • Intervista con gli utenti/beneficiari dell'intervento
  • Intervista con altre tipologie di persone
  • Intervista con i soggetti che hanno o stanno attuando l'intervento (attuatore o realizzatore)

Abbiamo intervistato il direttore didattico dello zoo, dott. Francesco Caso, biologo, al quale abbiamo posto domande sia sugli aspetti relativi alle specie ospitate nel parco, sia sugli aspetti finanziari del progetto realizzato.

Domande principali

Quali lavori sono stati completati e, secondo Lei, i fondi a disposizione sono stati sufficienti?
La struttura, pezzo importante della storia del comune, come apparirà ai cittadini?

Risposte principali

I lavori completati sono: l’aggiunta di un filtro d’acqua nella zona delle foche per ospitarne un numero più alto e regolamentare le proprietà chimico-fisiche dell’acqua necessarie per il benessere degli animali; la zona di gestazione e quarantena delle tigri e la realizzazione della video sorveglianza, ovvero un impianto di videocamere lungo tutto il parco per la sicurezza del pubblico; un’applicazione di marketing che permette di fare domande con scopo didattico attraverso dei coupon per i visitatori. I fondi a disposizione sono stati sufficienti per adesso.

La struttura agli occhi dei cittadini apparirà completamente rinata con tutte le opere murarie e non murarie che sono state eseguite.