REPORT DI MONITORAGGIO CIVICO
pagoPA

Inviato il 22/03/2018 | Di Analytics Watchdogs

Cosa abbiamo scoperto

Descrizione

Il progetto che stiamo seguendo(PagoPA) è il metodo di pagamenti elettronici realizzato per rendere più semplice, sicuro e trasparente qualsiasi pagamento verso la Pubblica Amministrazione.si possono effettuare i pagamenti direttamente sul sito o sull’app dell’Ente (il tuo comune, ad esempio) o attraverso i canali (online e fisici) di banche e altri Prestatori di Servizio a Pagamento (PSP). pagoPA permette di pagare tributi, tasse, utenze, rette, quote associative, bolli e qualsiasi altro tipo di pagamento verso le Pubbliche Amministrazioni centrali e locali, ma anche verso altri soggetti, come le aziende a partecipazione pubblica, le scuole, le università, le ASL. Con il sistema pagoPA si possono fare pagamenti verso tutti gli Enti della Pubblica Amministrazione, tutte le società a controllo pubblico e verso società private che forniscono servizi al cittadino purché aderiscano all’iniziativa.

Avanzamento

Progetto completato

Risultati

Il progetto ha portato diversi risultati come lo smaltimento delle code agli sportelli di pagamento delle pubbliche amministrzioni o comodi pagamnti online

Punti di debolezza

Nei primi tempi il progetto ha riscontrato difficolta dato che solo un piccolo numero di enti che avevano aderito all'iniziativa avevano effettivamente attivato il servizio ma a distanza di un anno ha avuto una grande ripresa anche se potrebbe essere migliore,si potrebbe integrare un interfaccia molto più semplice perle persone meno pratiche

Punti di forza

Rende più efficace ed agevole i pagamenti verso la pubblica amministrazione e sopra tutto li rende trasparenti in modo tale da far si che l'utente riesca a vedere come vengono effettivamente svolti i pagamenti

Rischi

Raccolta di informazioni via web e tramite interviste

Soluzioni e Idee

Il progetto è già concluso ma si potrebbe cercare di incentivare gli utenti a usare il servizio tramite dei piccoli bonus

Risultati e impatto del monitoraggio

Diffusione dei risultati

  • Eventi territoriali organizzati dai team
  • Settimana dell'Amministrazione Aperta
  • Blog/Sito web del Team
  • Richiesta di audizioni o incontri a porte chiuse
  • Interviste ai media

Connessioni

Contatti con i media

  • TV Locali
  • Giornali Locali
  • Blog o altre news outlet online
  • Altro

Contatti con le Pubbliche Amministrazioni

Descrizione del caso

1) I principali mass media ne hanno parlato e hanno descritto nel dettaglio l'attività di monitoraggio civico
2) Le principali Istituzioni Italiane e Internazionali (es. European Commission) hanno partecipato e sostenuto il processo
3) L'impatto tecnologico nell'ambito della Scuola ha destato ampio interesse e curiosita'.
4) Siamo stati premiati per questa attività dalle Istituzioni locali
5) Durante l'esame di Stato l'attivita' ASOC e' stata ampiamente descritta nel Documento del 15 Maggio e ha destato molto interesse nell'ambito della Commissione d'Esame che ha fatto domande a riguardo del monitoraggio civico condotto e delle tecnologie utilizzate.

Metodo di indagine

Come sono state raccolte le informazioni?

  • Raccolta di informazioni via web
  • Intervista con i referenti politici

L'assessora di Roma Flavia Marzano che segue il progetto e ne è molto entusiasta

Domande principali

Risposte principali