REPORT DI MONITORAGGIO CIVICO
REALIZZAZIONE DI UN PARCHEGGIO IN ROCCIA DENOMINATO LUNA ROSSA

Inviato il 7/03/2024 | di theredmoons

Cosa abbiamo scoperto

Obiettivi del Progetto

Uno dei principali obiettivi del Parcheggio Luna Rossa è rendere più semplice la vita della popolazione locale; il parcheggio è molto utile anche ai turisti, specialmente in estate, quando vengono a visitare questi luoghi di vacanza in costiera amalfitana.

Giudizio

Il parcheggio Luna Rossa di Amalfi non può, da solo,risolvere i problemi della costiera amalfitana e Sorrentina per quanto riguarda la mobilità. Per fare questo, è necessaria un’azione congiunta tra tutti i comuni della Costiera. La ZTL territoriale, che a breve verrà approvata, va sicuramente in questa direzione, ma molta strada c’è ancora da fare per offrire alla comunità residente e ai visitatori un servizio veramente efficiente.

Punti di debolezza

I punti di debolezza del progetto monitorato sono diversi.
Quelli che hanno un impatto maggiore sulla popolazione riguardano alcune regole sulla sicurezza che obbligano il divieto d'accesso alle auto elettriche e a gas .
Per quanto riguarda la capienza, osserviamo che il parcheggio ha 177 posti , pochi se pensiamo che la popolazione amalfitana è di 4.737 abitanti e se consideriamo che 4.205 potrebbero aver bisogno del parcheggio, avendo più di 16 anni. Se poi aggiungiamo che le presenze nel 2022 sono state di 302.570 e i turisti 103.147,la capienza del parcheggio diventa un problema da affrontare diversamente (dati emersi durante l'incontro con il Sindaco Daniele Milano e durante lo step 2 di ASOC).
Un altro punto di debolezza è costituito dal monitoraggio della soddisfazione degli utenti. A parte un tentativo nel 2016 (sondaggi cartacei), non sono state effettuate rilevazioni di customer satisfaction. Questa informazione ci è stata fornita da Antonio Vuolo, amministratore della società in house che gestisce il parcheggio. Oltretutto, le 835 recensioni su Google non appaiono prese in considerazione (non è presente nessuna risposta).
Durante la nostra azione di monitoraggio, la popolazione ha rilevato alcuni punti di debolezza che riportiamo:
1) il sensore d’ingresso falsa la lettura delle targhe, quindi un addetto deve ripristinare la scheda dell’utente residente che prova a accedere con conseguente ritardo;
2) l’utenza incontra spesso difficoltà nella procedura di pagamento

FONTI
https://demo.istat.it/app/?i=POS
http://dati.istat.it/Index.aspx?DataSetCode=DCIS_POPRES1
https://distrettocostadamalfi.it/database/
Intervista fatta al sindaco Daniele Milano del 24/01 e all'amministratore di 'Sistema Amalfi' che gestisce il Parcheggio, Antonio Vuolo
Sondaggio online(google moduli) e offline alla popolazione residente ad Amalfi e abitante le zone limitrofe
Per le recensioni google: https://g.co/kgs/pLa4M8X

Punti di forza

I punti di forza del progetto monitorato Luna Rossa sono molteplici; è un parcheggio coperto, esente dalle intemperie e quindi in caso di allerta meteo i veicoli parcheggiati non necessitano di essere spostati. Garantisce la tariffa agevolata per insegnanti, medici, residenti e lavoratori nel centro urbano di Amalfi. É l’ unico parcheggio che prevede la “lunga sosta” ovvero la possibilitá di lasciare il proprio veicolo parcheggiato per uno o piú giorni. Prevede posti per i disabili.

Suggerimenti

-Cercare di aumentare i posti auto e moto con la creazione di ulteriori parcheggi. Cercare nel prossimo futuro di realizzare il progetto circonvallazione.
-Migliorare le indicazioni dell’ area sicura per i passeggeri in attesa del conducente, unico ammesso al parcheggio. Da migliorare anche la visibilità delle tariffe.
-Moderare i costi per i residenti
-Migliorare l’app "Infoparkingamalfi" integrando anche i parcheggi degli altri Comuni della costiera
-Consentire la prenotazione anticipata. Qualora non fosse possibile farlo per il Luna Rossa, sarebbe auspicabile creare un sistema integrato anche con i garage privati.
-Fare indagini di customer satisfation e prendere in considerazione i feedback della popolazione